ご利用ガイド

■ 会員登録に関して

 セキュリティ上、会員登録は登録いただいたメールアドレス宛に送られたメール(※)に記載されたURLをクリックしていただくことにより登録完了となります。
※ 迷惑メールフォルダもご確認ください
 受信されたメールがお客様の設定によっては『迷惑メール』に保存されているケースがございます。
 メールが受信されない場合は『迷惑メールホルダー』もご確認ください。
※ ログイン時にはログインされた事をお知らせするメールが自動的に送信されます。

■ 発送スケジュール
 お届け日にち、時間の指定がない場合商品の準備ができ次第(ご注文から1~3日後を目安に)発送いたします。
(お日にちのご指定は10日先まで可能です。)
 天候やその他の要因により配送に遅延が生じる事がございます。


■ 送料
  配送業者はヤマト運輸となります

■ お支払い方法
当店のオンラインショップでのお買い上げはクレジットカード決済のみとなっております。

◇ クレジットカード決済について 
  ご利用いただけるカードは以下の通りです。
  ・ Visa
  ・ Mastercard
  ・ JCB
  ・ AMEX
  ・ Diners Club
  口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。
  お届け先が複数場合、お届け先毎にそれぞれ送料がかかります。

■ ポイントについて
 ポイントは最後のお買い物から1年間有効となります。
 ポイントの内容は予告なく変更することがございます。あらかじめご了承ください。

■ キャンセル・返品について
  お客様の都合によるキャンセル・返品は、食品の性質上お受けいたしかねます。
  ご注文前に内容をよくご確認のうえご注文いただきますようお願いします。
  ただし、不良品、ご配送、破損の場合は弊社の費用負担で良品と交換いたします。
  商品到着後5日以内にご連絡ください。

■ 在庫に関して
 当店では希少なスペシャルティコーヒーの豆を少量ずつ丁寧に焙煎しています。
 ご注文の商品が万が一在庫切れの場合ご連絡させていただきます。ご了承ください。

■ ヤマト運輸  転送サービス有料化のお知らせ
ヤマト運輸が配送するお荷物(2023/6/1受付分〜)に関して、送り状に記載された住所以外にお届け先を転送する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(着払い)が発生することとなりました。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

個々の配達状況など詳細に付きましては、お渡しする控えの
「送り状番号」からヤマト運輸さんへ直接お問合せ頂けます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_230417.html